Returer & ångerrätt

Enligt svensk lag har du som konsument 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.

Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas måste produkten vara:

• oanvänd

• i originalförpackning

• i samma skick som när du mottog den

Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka en vara så att vi kan ge instruktioner för retur.

Kunden ansvarar normalt för returfrakten.

När vi mottagit och kontrollerat returen behandlas återbetalningen inom 3–5 arbetsdagar. Återbetalningen sker via samma betalmetod som användes vid köpet.

Om en produkt är defekt eller felaktig ersätter vi normalt produkten med en ny vara utan extra kostnad.

Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel på din produkt.